Algemene voorwaarden

  1. Toepassingsgebied

    Voor alle bestellingen in onze webshop gelden de volgende algemene voorwaarden.

  2. Verdragspartner, sluiting van de overeenkomst

    De koopovereenkomst komt tot stand met LA SIESTA GmbH.

    Met het plaatsen van de producten in de webshop bieden wij een bindend aanbod voor het sluiten van een overeenkomst over deze artikelen. U kunt onze producten eerst vrijblijvend in het winkelmandje plaatsen en deze voor het versturen van uw bindende bestelling te allen tijde corrigeren door de correctiehulpen te gebruiken die hiervoor worden aangegeven en uitgelegd gedurende de bestelling. De overeenkomst komt tot stand wanneer u de bestelknop aanklikt en het aanbod van de producten in het winkelmandje accepteert. Meteen na het versturen van de bestelling ontvangt u nogmaals een bevestiging per e-mail.

  3. Taal van de overeenkomst, registratie van de tekst van de overeenkomst

    De talen die kunnen worden gebruikt voor het sluiten van de overeenkomst zijn Duits en Engels.

    Wij registreren de tekst van de overeenkomst en sturen u de bestelgegevens en onze algemene voorwaarden per e-mail. De algemene voorwaarden kunt u ook te allen tijde hier op deze pagina vinden. Uw vorige bestellingen zijn om veiligheidsredenen niet meer toegankelijk op internet.

  4. Leveringsvoorwaarden

    Boven op de aangegeven productprijzen komen nog verzendkosten. Meer informatie over de hoogte van de verzendkosten vindt u bij Levertijden en verzendkosten.

    Wij leveren niet aan pakstations en postfilialen.

  5. Betaling

    In onze shop kunt u in principe gebruik maken van de volgende betaalwijzen:

    Creditcard

    Met het plaatsen van de bestelling geeft u ons gelijktijdig uw creditcardgegevens door.

    Na uw legitimatie als rechtmatige eigenaar van de creditcard geven wij meteen na de bestelling de aanbieder van uw creditcard opdracht om de betalingstransactie uit te voeren. De betalingstransactie wordt door de aanbieder van de creditcard automatisch uitgevoerd en op uw kaart in rekening gebracht.

    PayPal

    Tijdens de bestelprocedure wordt u naar de website van de onlinedienstverlener PayPal geleid. Om het factuurbedrag met PayPal te kunnen betalen, dient u daar geregistreerd te zijn resp. zich eerst te registreren, zich met uw inloggegevens te legitimeren en de betalingsopdracht aan ons te bevestigen. Nadat u de bestelling in de shop heeft geplaatst, geven wij PayPal opdracht om de betalingstransactie uit te voeren. Nadere aanwijzingen ontvangt u tijdens de bestelprocedure.

    De betalingstransactie wordt door PayPal direct daarna automatisch uitgevoerd.

  6. Eigendomsvoorbehoud

    De producten blijven ons eigendom tot ze volledig betaald zijn.

  7. Transportschade

    Reclameer zo mogelijk direct bij de bezorger wanneer producten met duidelijke transportschade worden geleverd en neem onmiddellijk contact met ons op. Wanneer u verzuimt te reclameren of contact op te nemen, heeft dat voor uw wettelijke recht en de toepassing daarvan, in het bijzonder voor uw recht op garantie, geen enkele consequentie. U helpt ons echter om onze eigen claim tegen de vervoerder resp. de transportverzekering te kunnen indienen.

  8. Waarborgen en garanties

    Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, geldt het wettelijke recht op garantie.

    De verjaringstermijn voor garantie bedraagt bij gebruikte artikelen een jaar na aflevering van het product.

    De bovenstaande restricties en verkortingen van de termijn gelden niet voor vorderingen op grond van schades die zijn veroorzaakt door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of door degenen die namens ons hebben opgetreden

    • bij schending van het leven, het lichaam of de gezondheid,
    • bij opzettelijke of grove nalatigheid, wangedrag en bedrog,
    • bij het niet-nakomen van contractuele verplichtingen die essentieel zijn om het doel van de overeenkomst te behalen en waarop de contractpartner moet kunnen vertrouwen (kardinale verplichtingen)
    • in het kader van een garantiebelofte, voor zover overeengekomen of
    • voor zover de werkingssfeer van de productgarantiewetgeving van toepassing is.
    Informatie over eventueel geldende aanvullende garanties en de exacte voorwaarden daarvan vindt u steeds bij het product en op de speciale informatiepagina van onze webshop.

  9. Vrijstelling van omzetbelasting

    Vrijstelling van omzetbelasting voor exportleveringen in het niet-commerciële reizigersverkeer is uitgesloten. Dit geldt in het bijzonder voor landen buiten de EU, zoals bijv. Zwitserland.

  10. Aansprakelijkheid

    Voor vorderingen op grond van schades die zijn veroorzaakt door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of door degenen die namens ons hebben opgetreden zijn wij onbeperkt aansprakelijk

    • bij schending van het leven, het lichaam of de gezondheid,
    • bij opzettelijke of grove nalatigheid en wangedrag,
    • bij garantiebeloftes, voor zover overeengekomen of
    • voor zover de werkingssfeer van de productgarantiewetgeving van toepassing is.
    Bij het niet-nakomen van contractuele verplichtingen die essentieel zijn om het doel van de overeenkomst te behalen en waarop de contractpartner moet kunnen vertrouwen, (kardinale verplichtingen) door geringe nalatigheid van ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of door degenen die namens ons hebben opgetreden, is de hoogte van de aansprakelijkheid begrensd tot de voorzienbare schade waarmee normaliter rekening moest worden gehouden bij het sluiten van het contract. Voor het overige zijn aanspraken op schadevergoeding uitgesloten.

  11. Gedragscode

    Wij hebben ons verbonden aan de volgende gedragscodes:
    Trusted Shops kwaliteitscriteria

    http://www.trustedshops.com/tsdocument/ TS_QUALITY_CRITERIA_nl.pdf

  12. Geschillen

    De Europese Commissie stelt een platform voor online-geschillenbeslechting (OS) ter beschikking, dat u hier kunt vinden http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

    Tot deelname aan een geschillenbeslechtingsprocedure van het bemiddelingsorgaan voor gebruikers zijn wij niet verplicht en niet bereid.